亨利海姆斯有限公司

(“Haymes”)

隐私政策

在海姆斯,我们认识到您隐私的重要性,并理解您对您提供给我们的数据安全的担忧。当我们从您或关于您收集个人信息和信用相关信息时,我们将遵守《1988年隐私法》(Cth)中包含的澳大利亚隐私原则(“APPs”)、信用报告制度和信用报告隐私代码(“CR代码”)。

《应用程序》、《信用报告制度》和《CR代码》详细说明了个人和信用信息可能如何被收集、使用、披露、存储和销毁,以及您可能如何获取或投诉所持有的个人和信用信息。

“个人信息”是指有关可识别的个人或可合理识别的个人的信息或意见。

“敏感信息”是个人信息的一个子集,是关于特定事项的信息或意见,例如您的专业或行业协会会员资格,或工会会员资格等。

“信用信息”包括一系列与您的个人信用历史和信用价值有关的信息和事项。它还包括“信用资格信息”,即根据您的信用信息编制的信息和评估。

该政策详细说明了Haymes如何管理您的个人信息、信用信息和信用资格信息,无论这些信息是当面收集的、纸质的还是在线的。

在业务过程中,我们只努力收集商业资料。但是,在某些情况下,收集个人信息和信用信息是必要的或不可避免的。

我们收集和保存了多少信息啊

我们收集你的个人资料或有关你的资料的种类,视乎你与我们进行的交易、你或你的机构与我们签订合约提供的货品/服务,以及你或你的机构感兴趣的货品/服务而定。

我们通常向您收集和保存的或关于您的个人信息包括:您的姓名、地址、电话、传真和移动电话号码、电子邮件地址、出生日期、驾驶执照详情、银行账户详情、信用卡详情、性别、专业或行业协会会员、职业、教育、人口统计资料、近亲(包括配偶和孩子的名字)、社会利益、照片和视频录像。当你浏览我们的网站或以电子方式联络我们时,我们的互联网服务供应商亦会记录:你的服务器地址,顶级域名(例如,com, gov, .au等等),访问站点的日期和时间,访问的页面和文件/文件下载,您所使用的浏览器类型,地理标签,会话和持续的饼干,和统计数据。

如果有下列情况,我们将向您或有关您的信用信息:

•如果您是独资经营者、合伙企业成员或个人受托人,且您向我们申请商业信贷账户;或

•您是或打算成为我们的他人商业信用账户的担保人。

我们通常从您处收集和保存的或关于您的信用信息包括:您的姓名、别名或以前的姓名、出生日期、性别、驾驶执照详情、目前和以前的2个居住地址,以及您目前的雇主名称。

我们收集并持有有关您个人当前的信用负债、以往的信用付款和违约、当前和以往针对您的法院程序和破产诉讼以及有关您的信用价值的信息。这些信用信息可能涉及消费者和/或商业信用。

我们持有信用报告机构(如维达或邓白氏)向我们披露的报告和信息。我们也根据这些信息编制我们自己的内部关于您的信用档案。这些信息与你个人信用价值的评估有关。

我们如何收集和保存信息

我们只会直接向您收集个人资料,除非这样做是不合理或不可行的。例如,我们通过您提交给我们的信函、申请表和合同、与我们的电话、您在我们的网站和其他社交媒体平台上的活动、宣传材料以及您参加比赛等方式收集您的个人信息。

然而,在某些情况下,我们可能会从第三方收到您的个人信息,如您是其会员的购买团体。

你可以匿名或使用假名与我们交易,除非:

•使用您的真实身份是法律要求;或

我们不能在这样的基础上和你方做生意。

我们将直接从您那里收集信用信息。从您提交给我们的信用帐户申请表格)。我们也会根据我们向信用报告机构提出的具体要求收集有关您的信用信息。在某些情况下,我们可能会从与您有业务往来的其他信用提供者处收到有关您的信用信息。

应我们的要求,信用报告机构将向我们披露信用资格信息。

我们为何收集、持有、使用和披露信息

在我们开展业务职能和活动的合理必要情况下,我们会向您或关于您的个人信息收集、持有、使用和披露。例如,我们会在必要时收集、持有、使用和披露您的个人资料,以便向您或您的机构提供我们的商品和服务。

我们的业务与一个库存商网络密切合作。我们定期向这些第三方披露您的个人信息,以便他们协助我们开展业务职能和活动。我们也可能在特定情况下向我们的在线学习和培训合作伙伴披露您的个人信息。

在法律规定或法律允许的情况下,我们可能会从您处收集敏感信息。在所有其他情况下,我们将明确征求您的同意。

如果我们不收集、保存、使用或透露你的个人信息,或者如果你不同意,那么我们可能无法回答你的询问,进入完成交易,或提供的产品/服务,您或您的组织感染我们提供。

我们亦会收集、持有、使用及披露您的个人资料,用于您合理预期的相关目的,例如我们的行政及会计职能、欺诈检查、向您提供有关我们提供的其他商品/服务、市场推广及促销、贸易竞争、市场研究、保证索赔、通讯通讯,统计整理和网站流量分析。

当我们希望将您的个人信息用于其他目的时,我们将获得您的同意。

当我们将您的个人信息用于市场推广和促销传播时,您可以随时通知我们选择退出。选择退出程序也包括在我们的市场传播。

如法律规定或许可,我们亦可能向第三方(包括政府部门及执法机构)披露您的个人资料。

如您是个人、独家经营者、合伙企业成员或个人受托人,我们将收集、持有、使用和披露您的信用资料及信用资格资料,以评估您在我们的商业信用帐户申请,以及收取逾期付款。

如果您是他人信用账户的担保人或拟担保人,我们将收集、持有、使用和披露您的信用信息和信用资格信息,以评估您作为担保人的适宜性,并(如有必要)用于执行担保和收取欠我们的款项。

我们将向信用报告机构披露有关您的信用信息,用于评估您的信用价值和报告付款违约。

我们可在取得您同意的情况下,向其他信贷提供者和担保人披露信贷资格信息。

在法律要求或许可的情况下,我们也可能向第三方(包括债务催收公司、政府部门和执法机构)披露信贷资格信息。

我们如何保存和存储信息

您的个人信息、信用信息和信用资格信息以纸质、电子或两者并存的方式保存和存储。我们已采取实物、电子和程序保障措施,并采取合理步骤确保您的个人信息、信用信息和信用资格信息免受滥用、干扰、丢失和未经授权的访问、修改和披露:

•以纸张保存和存储的数据存储在可上锁的文件柜中,并设有监控警报的安全场所。

•以电子方式保存和存储的数据受到内部和外部防火墙的保护,通过文件密码进行有限访问,文件指定为只读或不可访问。

•在“云”中保存和存储的数据受到内部和外部防火墙的保护,通过文件密码进行有限访问,文件被指定为只读或不可访问。我们亦要求资讯科技承办商及其他第三方实施私隐保障措施。

•场外存储或存档的数据包含在安全设施内。我们还要求我们的存储承包商实施隐私保护措施。

•当我们向第三方(包括位于本地和海外的承包商和关联企业)披露数据时,我们与他们的合同安排包括特定的隐私要求。

•我们的员工定期接受有关隐私程序的培训。

破坏和De-identification

我们将保留您的个人信息、信用信息和信用资格信息,尽管我们的任何业务职能或任何其他合法目的需要这些信息。

当您的个人信息、信用信息和信用资格信息不再需要时,我们会使用安全方法销毁或永久识别您的个人信息、信用信息和信用资格信息:

•纸质记录通常用于安全销毁。

•电子记录将从所有地点删除,尽我们所能,或加密和/或禁止使用。

海外信息披露

我们不会向海外收件人披露您的个人信息、信用信息或信用资格信息。

查阅及改正资料的要求

我们有适当的程序来处理和回应有关查阅和更正您的个人信息、信用信息和信用资格信息的要求。

在大多数情况下,我们希望能满足你们的要求。然而,如果我们不同意向您提供查阅或改正所要求的资料,我们会向您提供书面理由。欲了解更多信息,请参阅我们的隐私访问、纠正与投诉手册,或通过privacy@haymespaint.com.au与我们联系。

为协助我们保持最新的记录,请在您的个人资料有任何更改时通知我们。

抱怨和担忧

我们有相应的程序来处理关于我们与《隐私法》、《应用程序》和《公民责任法典》相关的做法的投诉和担忧。我们将根据《隐私法》、应用程序或《法律责任法典》(如适用)回应您的投诉。欲了解更多信息,请参阅我们的隐私访问、纠正与投诉手册,或通过privacy@haymespaint.com.au与我们联系

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2014年4月